Política de Privacidade

A controladora dos dados é a OFF STAGE LTDA, responsável pela Remote Editors Academy. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o encarregado de dados, escreva para vitor@remoteeditorsacademy.com.

• Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e o que você enviar em formulários, na compra ou no atendimento.
• Dados da compra: produto, valor, forma e status do pagamento. O pagamento é processado pela plataforma de pagamento (como a Hubla). Nós não recebemos nem guardamos os dados completos do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (como links de anúncios e parâmetros UTM) e informações coletadas por cookies e tecnologias parecidas.

• liberar e manter o seu acesso aos cursos e materiais;
• processar pagamentos, cancelamentos e reembolsos e cumprir obrigações legais e fiscais;
• prestar suporte e responder às suas mensagens;
• enviar comunicações sobre o curso e, quando permitido, conteúdos e ofertas (você pode sair da lista quando quiser);
• medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar nossos conteúdos;
• prevenir fraudes e proteger nossos direitos.

As bases legais são, conforme o caso, a execução do contrato com você, o cumprimento de obrigações legais, o nosso legítimo interesse e o seu consentimento, quando ele for necessário.

Usamos ferramentas de análise e de publicidade, como o Google Analytics, o Google Tag Manager, o Microsoft Clarity (mapas de calor e gravações da navegação no site) e o Pixel da Meta. Elas usam cookies e tecnologias parecidas para contar visitas, entender como o site é usado e medir o resultado dos nossos anúncios.

Também usamos uma ferramenta própria de medição, que guarda no seu navegador um identificador e a origem da sua visita (link, anúncio ou parâmetros UTM) e repassa essa origem ao link de pagamento, para sabermos quais canais trazem compras.

Você pode bloquear ou apagar cookies e dados do site nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem funcionar de forma diferente.

Compartilhamos dados só com quem nos ajuda a operar: plataforma de pagamento e de entrega dos cursos (como a Hubla), hospedagem do site, ferramentas de e-mail e de atendimento, ferramentas de análise e de anúncios (como Google e Meta) e contabilidade. Também podemos compartilhar com autoridades quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.

Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

Para organizar o nosso trabalho, usamos ferramentas internas que acessam apenas contas Google da própria empresa (como Gmail, Agenda e Drive). Elas não acessam contas Google de alunos nem de visitantes.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política e para cumprir obrigações legais, como as fiscais e as do Marco Civil da Internet. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, escreva para vitor@remoteeditorsacademy.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos. Nenhum sistema é 100% seguro; se acontecer um incidente relevante, vamos agir e avisar quem for afetado, como manda a lei.

O site e os cursos não são direcionados a crianças. Se você tem menos de 18 anos, use o site e compre apenas com a autorização dos seus responsáveis.

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo mostra a versão em vigor.